Компания IT Oma рада приветствовать Вас на своем сайте!

Услуги удаленного сопровождения 1С

Мы оказываем услуги удаленного обслуживания программного обеспечения 1С:Предприятие. В перечень выполняемых нами работ входит:

• Удаленное консультирование по вопросам работы в программах:
  • 1С:Бухгалтерия 8,
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ЗУП),
  • 1С:Элит-Строительство. Бухгалтерский учет,
  • 1С:Бухгалтерия строительной организации,
  • другие программы 1С.
• Настройка программного обеспечения, в т.ч.:
  • настройка учетной политики,
  • настройка бухгалтерского и налогового учета,
  • настройка значений, подставляемых в документы по умолчанию,
  • настройка прав пользователей,
  • другие настройки программ 1С.
• Обновление программ 1С:
  • обновление технологической платформы 1С:Предприятия
  • обновление конфигураций 1C,
  • обновление классификаторов адресов (КЛАДР),
  • обновление курсов валют за произвольный период,
  • обновление справочника банков — загрузка всех банков по нужному региону,
  • обновление и загрузка в программу общероссийского классификатора основных фондов (ОКОФ),
  •  обновление и загрузка в программу справочника единых норм амортизации основных фондов (ЕНАОФ).
• Удаленное программирование 1С:
  • настройка (кастомизация) программ 1С методом доработки типовых конфигураций — для отражения специфики учета различных предприятий,
  • разработка конфигураций на базе 1С:Предприятие «с нуля» под специфические задачи клиентов.
• Обучение работе с программами 1С:
  • обучение начальным навыкам работы в программе,
  • обучение опытных пользователей тонкостям работы с 1С:Бухгалтерией 8 и другими конфигурациями.
• Решение неотложных задач:
  • поиск ошибок пользователей,
  • поиск ошибок в конфигурациях 1C,
  • устранение последствий сбоев в информационных базах (когда база не загружается или «вылетает» с ошибкой,
  • другие срочные задачи.

Условием любого сопровождения является соблюдение пользователем лицензионной политики фирмы 1С, а именно:

• легальное использование программного обеспечения 1С,
• легальное получение обновлений платформы и конфигураций.

 Преимущества удаленного сопровождения 1C

 

 

 

 

 

 

Давайте рассмотрим перечень преимуществ удаленного сопровождения.

1. При удаленном сопровождении программного обеспечения 1С выезд специалиста на территорию заказчика не требуется, по этому стоимость услуг по обслуживанию значительно снижается.
2. Тарификация работ производится кратно не одному часу (как при личном выезде специалиста поддержки), а кратно 20 минутам, что так же снижает конечную стоимость работ.
3. Услуга оказывается оперативно, потому что специалисту нет необходимости тратить время на дорогу. Это особенно важно при срочных и внеплановых работах.
4. Качество выполняемых работ подтверждено сертификатами специалистов 1С. Зачастую опытные специалисты не выезжают к клиенту в офис, отдавая эту работу менее опытным коллегам, сами же предпочитая работу в офисе. Удаленное сопровождение всегда выполняется высококвалифицированными специалистами.
5. Мы всегда на связи. Связаться с нами можно по телефону, электронной почте, ICQ, Skype и другими способами. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас.